随着社会经济的生长,客户服务日益主要，做好客户服务，特殊是细节服务，才华赢得客户，才华为企业、公司带来利润，创立效益

。

　　总经办是一个综合服务部分，服务是一个历程，服务是多种加入

。总经办与公司各个部分和车间都有亲近接触，在事情中，我从一点一滴做起，注重事情中的每个细节，确立以客户为中心的事情理念，实时相识客户需求，并举行快速反应，热情服务，品质服务，细节服务

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　　精彩完成接待事情

　　2013年荣获JN江南·体育网页版药业董事长夸奖

　　JN江南·体育网页版长江履历了17次GMP药品认证检查事情，我很是幸运加入了17次接待

。由于药品行业的特殊性，来自天下各地的专家为了老黎民的药品清静，每一次检查都很是严酷认真，这样对接待事情也提出了更高的要求

。每次我都要提前做好接待计划，和公司向导探讨接待细节，并按《药品管理步伐》、《药品管理手册》的要求做好每一项事情，事情量大，天天加班到晚上9点，星期六，星期天也不可休息

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　　接待中，接待职员是公司的先头步队，每次GMP专家到公司检查，第一个接触的就是我们接待职员，我们代表公司的形象和素质，是外界相识公司的窗口，以是接待事情必需认真再认真，仔细再仔细，好比炎天提前准备好冰镇毛巾，冬天准时间备好热茶……注重每个细节

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　　接待中，有欢笑也有泪水

。每次接待事情很是辛勤，事情量大，人手少，每次接待累得我双脚肿痛，口腔严重溃疡，磨烂过很多多少双袜子，这时代又不可休息，再累再苦第二天照样上班，继续接待事情

。功夫不负有心人，JN江南·体育网页版长江注射剂新版GMP认证于2013年8月通过，片剂新版GMP认证于2014年11月通过

。时代我的接待事情也获得了GMP专家和公司向导的认可，2013年我还曾荣获得JN江南·体育网页版药业董事长的夸奖和亲热接见

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　　一个求救电话打来

　　我想尽步伐为客户找“救命药”

　　2015年4月21日上午8点30分左右，我接到了一个来自安徽的电话，电话那头传来一个男子降低的声音，他说这是一个求救电话，急需一种叫“乙胺嘧啶”的药（治疗“弓形虫”的病的特效药）

。原来，他12岁的儿子得了一种叫“弓形虫”的病，他们那里的医院用尽了步伐，孩子的病情得不到好转并且日渐加重，医生建议他用这个药试下，可是安徽没有这个药

。

　　很惋惜，我们公司也没有这个药

。电话里只闻声谁人父亲重重的叹了口吻，那是一种深深的失踪和绝望感

。听到这里，我忙说：先生您别急，先留个电话，我去资助问问我们这里的医院有没有这个药

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　　接下来，我给几家大医院的熟人和朋侪打电话，询问这个药，回覆都是：没有

。一位药剂科长告诉我说这种药是国家基本药物，价钱很低，一样平常药品生产企业都不肯意赔本生产，尚有“乙胺嘧啶”片的质料药也很难买到

。想起那里一个孩子的病痛和一位父亲的无限期待，我也很是着急，我左向右想，终于想起采购部的采购中级专员曹学斌和这个质料厂家可能很熟！很快采购部的曹学斌资助问到了，在重庆南坪一家药店有售这个药，我连忙通知了那位父亲

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　　约莫过了10多天，那位父亲又打来电话，兴奋的告诉我“乙胺嘧啶”片找到了，他儿子有救了！原来南坪那家医药公司现在也没有销售这种药了，可是他们又资助联系到了一家在华的法国公司，几经波折，这位打电话来的父亲终于买到“乙胺嘧啶”片了

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